MacBook Pro / Air バタフライキーボードの問題 (繰り返し、動かなくなる、応答しない)

Appleは2015年と2016年にMacBookとMacBook Pro用の最新キーボードを導入し、各キーの下にホームスイッチを備えた新しいバタフライキーをデビューさせ、厚さを最小限に抑えながら指の下で満足のいく押し心地を提供しました。 バタフライ キーは、2015 年から 2019 年にかけて Mac で提供されました。

残念ながら、Apple のバタフライ キーボードは非常に物議を醸しており、パン粉などの小さな粒子や熱の問題による故障の傾向があったため、同社の最悪の設計決定の 1 つとして指摘されています。 2016 年から 2019 年 (MacBook の場合は 2015 年) に導入された MacBook Pro、MacBook、MacBook Air モデルのすべてのバタフライ キーボードには、故障しやすい可能性があるバタフライ キーが付いています。

Appleは2019年にバタフライキーボードの段階的廃止を開始し、2020年5月現在、新しい「MacBook Air」およびMacBook Proモデルではバタフライキーボードは使用されていませんが、古いマシンでは新しいシザースイッチ機構で更新できないため、引き続き問題が発生します。 。

バタフライ キーは、従来のキーボードに使用されるシザー機構とは異なるバタフライ機構を使用します。 これは、キーの下のコンポーネントがハサミのように重なり合うのではなく、中央にヒンジがあり、蝶の羽に似ているため、バタフライ メカニズムと呼ばれます。

Apple はキーボードを薄くするためにバタフライ機構に切り替えました。これは、押されたときに各キーの動きが少なくなり、必要なスペースが少なくなるため可能です。 キーボードは、各キーを押したときに満足のいく移動量と安定性を提供しますが、残念ながら、薄いバタフライ機構にパンくず、ほこり、その他の粒子が詰まり、その結果、キーが適切に押されなかったり、キーストロークがスキップされたりする可能性があります。 、または文字を繰り返すキー。

Apple のノートブックではキーボードの故障がよく発生します。キーボードを交換するには、コンピュータの上部アセンブリ全体を交換する必要があり、安価な修理ではないからです。

2015 MacBook はバタフライ キーボードを搭載した最初のマシンであるため、すべての MacBook モデルでキーボードの問題が発生する可能性があります。 2016 年、2017 年、2018 年および 15 インチ MacBook Pro のすべてのモデルは、Apple がさまざまなモデルでキーボードに世代交代を行っているにも関わらず、障害に対して脆弱です。これについては以下で詳しく説明します。 2019 年モデルにコンポーネントのアップデートが原因で脆弱性があるかどうかはまだ明らかではありません。

Apple の 2018 年 MacBook Air は、MacBook Pro と同じバタフライ キーボードを使用していますが、これは Reddit や MacRumors フォーラムでいくつかの故障の苦情の対象にもなりました。

注: すべての MacBook、MacBook Pro、および MacBook Air の所有者がバタフライ キーボードの問題を経験しているわけではありません。 これは、ほこり、パンくず、小さな粒子への曝露に関連していると思われる問題であり、一部の MacBook、MacBook Pro、および「MacBook Air」所有者に影響を与える、熱の問題に関する苦情も含まれています。

Apple によれば、バタフライ キーボードの問題を経験したことがあるのは Mac ユーザーの「ほんの一部」だけですが、逸話的な主張とこの問題の知名度の高さにより、ほとんどのバタフライ キーボードは故障するという認識が一般に広まりました。 一部の人は問題ないキーボードを使用しているため、これは真実ではありませんが、バタフライ キーボードを搭載した Mac では問題が発生する可能性があります。

Apple は 2018 年 6 月にバタフライ キーを搭載した MacBook および MacBook Pro モデルを対象としたキーボード修理プログラムを開始し、2019 年 5 月にはプログラムを拡張して、新しいキーボードを含むバタフライ キーボードを搭載したすべての MacBook、MacBook Pro、および「MacBook Air」マシンを対象にしました。 2019年モデル。

対象となる 2015 ～ 2019 年モデルのマシンをお持ちでキーボードの問題が発生しているお客様は、Apple 小売店または Apple 正規サービスプロバイダーにアクセスして無料で修理を受けることができます。 修理プログラムが開始される前は、一部の顧客が MacBook および MacBook Pro モデルの修理に 500 ドル以上の料金を支払わなければならなかったことから、この修理プログラムは非常に高額です。

すべての MacBook、MacBook Pro、および MacBook Air のモデルは購入日から 4 年間保証されるため、2019 年のマシンは 2023 年まで保証されます。一部のマシンはプログラムの対象外となり、Apple が交換するキーボードがありません。